“老龄化”已经成为当前我国面临的一个重大社会问题。据民政部的数据显示，截至2021年底，我国60岁及以上老年人口达2.67亿，占总人口的18.9%，预计在“十四五”期间，老年人口总量将突破3亿，进入中度老龄化社会。而现有的养老机构不足以覆盖市场需求，养老服务也无法完全满足新时期老年人的需求。可以说，我国的养老产业还处于起步阶段，如何探索出一个成功有效的产业化发展模式，是摆在企业面前最迫切的问题。
养老遇困境，国内养老行业亟待破局
据国家卫生健康委发布的信息显示，目前国内养老呈现“9073”的格局——约90%的老年人居家养老，约7%的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。
虽然绝大多数的老年人选择居家养老，但居家养老缺乏专业性，尤其是在当下家庭少子化、空巢化的趋势下，独自在家的老年人往往会面临许多生活不便和困难，甚至有安全风险。
而社区养老模式也面对着许多挑战，比如资源碎片化、无法有效整合、护工等专业人员的严重短缺等问题，导致大部分的社区日间照料中心运营困难。
即使是住进养老机构，获得专业的护理照护，但老年人也将面对一系列问题，比如有的养老机构设施、服务欠缺，有的费用高昂等，最大的问题是没有归宿感，让很多老年人十分排斥。
总的来说，目前我国养老服务供需矛盾十分突出，产业困境亟待破解。
破解难题，“国家队”纷纷布局养老行业
养老产业具有投入大、回报周期长的特点，对企业的运营管理能力有很高的要求。因此虽然市场前景巨大，但一般社会资本进入之后，往往举步维艰，或者因为追求回报而忽略了老年人的实际需求，最后难以为继。
相比之下，央企、国企更适合参与养老产业，一方面是因为央企、国企实力更强，有能力进行长效运营，而不会局限于短期的投入回报。另一方面，养老涉及民生，是“国家队”肩负的社会责任。目前，中铁、保利、中海等央企都已涉足养老行业，形成产业化布局。
活力退休社区，满足老人精神世界的滋养
不久前，中铁满庭芳·渝康城举行了一场精彩纷呈的业主活动，从筹办到表演，从主持人到演员均是这个社区的业主。老人们抱着吉他，弹奏着《少年》，快乐的旋律和歌声，让全场洋溢着青春与活力。还有一群平均年龄76岁的老人组成的电吹管乐队，经过1个月的排练，为现场观众带来一首优美的《鸿雁》。虽然他们是长者，但呈现出来的精神却一如少年。
业主在台上表演吉他弹奏(央广网发 中铁满庭芳·渝康城供图）
据中铁十局康养公司产业运营中心主任、中铁康养运营公司执行董事任永志介绍，中铁满庭芳·渝康城打造的是一个活力退休社区，也是一个适合老年人居住的社区。现在的老年人不仅需要“老有所养”，更需要“老有所享”，在社交、娱乐、文化等多个方面都有更高需求。为此，中铁满庭芳·渝康城不仅为业主提供了最基本的生活配套和服务，还围绕老年人的精神需求提供多项配套服务，帮助他们以一种“活力享老”的方式度过退休生活。
管家在小区图书馆为业主挑选书籍(央广网发 中铁满庭芳·渝康城供图）
中铁满庭芳·渝康城社区内配置了齐备的文化、健身、娱乐设施，书画院、图书馆、影音中心、棋牌室、健身房、游泳池、舞蹈室、瑜伽室等应有尽有，还定期举办生活节、艺术季、蒙面舞会等大型活动。30余个兴趣社团，让老人们在这里弹吉他、走T台、玩摄影……不断满足老人精神世界的滋养。
融合式养老社区，给家植入养老机构功能
在建设一个“活跃长者退休社区”的同时，中铁满庭芳·渝康城也是一个“融合式养老社区”，让老年人在这里放心安家。
中铁智慧康养云平台(央广网发 中铁满庭芳·渝康城供图）
任永志介绍，依托中铁智慧康养云平台，渝康城把老人的需求和线下的服务联系到一起，为老人提供居家上门服务，给家植入了养老机构的功能。比如老人需要洗头，可以依靠APP、移动门禁、电话等各种方式预约，工作人员可快速上门服务。目前中铁满庭芳·渝康城为老人提供洗头、剪指甲、买菜、健康监测、陪同就医、日夜间照护等多达百项服务内容。此外，小区设有门诊（目前正升级为一级医院），并正在建设养老机构。高龄阶段的老人需要护理，在小区即可享受专业的护理服务和医疗保障。
24小时紧急救护，守护老人的生命健康
“很多老人白天身体很健康，晚上特别容易出现脑梗、心梗等突发状况。我们的医疗团队24小时值班，依托智能呼救设备和中铁智慧康养云平台，可实现快速上门急救。”任永志介绍说，紧急救护对老人来说是最关键的。社区室外360°摄像全覆盖，室内多处安装有紧急报警拉绳，同时，业主还可通过随身携带的“一卡通”一键呼救。据悉，这一套紧急救护已经成功抢救了近百名突发疾病的业主。
小区综合门诊部的抢救室(央广网发 中铁满庭芳·渝康城供图）
曾在北京高端养老机构住过的陈爷爷，身体有多种并发症，由于对传统养老机构的管理方式十分不适应，他搬到了渝康城的家里。经过管家24小时健康监测、渝康城门诊医生的看诊，陈爷爷精神状态好了很多。
融合式养老社区，开创养老新模式
与传统养老模式不同的是，经过8年的实践探索，中铁满庭芳·渝康城创造了一种全新的“融合式养老模式”，有机融合机构养老、社区养老、居家养老的功能与服务，可有效解决传统养老服务供给单一且割裂的问题，让老人在社区里就能实现一站式养老。
任永志介绍，50-80岁的健康老年人，主要为居家养老，对社交、文化、娱乐、健康等方面有着大量的需求。75岁以上的高龄长者、失能或者半失能老年人，则更偏重医疗保障、照护服务。传统的养老模式，难以满足多样化、复杂化的服务需求，而中铁满庭芳·渝康城打造的“融合式养老模式”则解决了这一问题。不同年龄不同健康程度的老人，都能在这里找到相应的服务和适合自己的养老生活方式。
和传统地产项目相比，“融合式养老社区”有更全方位的配套和服务体系，以及社区运营逻辑；与养老机构相比，其更具高性价比、归属感和丰富精神生活，将成为引领中国养老产业的新模式。（余小米）
